자주 묻는 질문
주문하기 전에 궁금하실 만한 것을 모았어요.
배송비는 얼마인가요?
3,000원입니다. 30,000원 이상 주문하시면 무료입니다. 할인이 있으면 할인된 금액을 기준으로 계산합니다. 제주·전남 신안 섬·울릉군 등 도서·산간 20곳은 무료배송이 적용되지 않으며, 배송비는 6,400원이에요. 받는 곳 우편번호로 정해지므로 주문서에 주소를 넣으면 그 자리에서 표시돼요.
가입 전에 주문했는데 마이페이지에 안 보여요.
가입 전 주문은 그때 쓰신 연락처나 이메일이 지금 계정과 같을 때만 마이페이지에 이어져요. 안 보이면 주문번호와 이름으로 주문 조회해 주세요.
축이 뭔가요?
누를 때의 느낌과 소리를 정하는 부품입니다. 기계식 키보드에 들어가는 그 스위치이고, 클리커의 손맛이 여기서 갈립니다. 색과 달리 눈으로는 고를 수 없어서 만들기 화면에서 축마다 느낌을 한 줄로 적어 두었습니다.
화면에서 본 색과 실물이 같나요?
다를 수 있습니다. 모니터와 휴대폰마다 색이 다르게 보이고, 필라멘트 실물색은 화면보다 조금 차분한 편입니다. 색이 중요하시면 주문 전에 문의로 물어봐 주세요. 실물 사진을 보내 드립니다.
각인은 몇 자까지 되나요?
최대 2자입니다. 한글·영문·숫자와 띄어쓰기, 그리고 . , ! ? - _ 를 쓸 수 있습니다.
주문을 취소할 수 있나요?
제작이 시작되기 전까지는 주문 조회에서 취소 버튼을 누르면 바로 처리됩니다. 따로 승인을 기다리지 않습니다.
제작이 시작된 뒤에는 취소할 수 없습니다. 주문하신 조합대로 이미 출력이 들어간 물건이라 다른 분께 드릴 수 없기 때문입니다. 이 시점부터는 문의로 연락 주시면 사정을 보고 답을 드립니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
주문 제작 상품은 만드는 데 며칠이 걸리고 (제작 1~2일), 재고 판매 상품은 완제품을 바로 보내 드립니다. 발송하면 송장번호를 카카오 알림톡 또는 메일로 알려 드립니다.