취소·환불 안내

이 상품은 주문 제작 상품입니다

주문하신 색상 조합과 각인 문구대로 주문을 받은 뒤에 제작합니다. 따라서 제작이 시작된 뒤에는 단순 변심에 의한 취소·환불이 제한됩니다. (전자상거래법 제17조 제2항 제5호)

취소가 가능한 시점

주문 조회 화면에서 직접 취소하실 수 있습니다.

환불 방법

• 카드 결제: 결제 취소로 처리되며, 카드사에 따라 반영까지 3~5영업일이 걸릴 수 있습니다.
• 무통장입금: 알려 주신 계좌로 이체해 드립니다.

불량·오제작

제작 착수 이후라도 아래의 경우에는 재제작 또는 환불해 드립니다.

• 주문하신 것과 다른 색상·각인으로 제작된 경우
• 배송 중 파손된 경우
• 출력 불량으로 사용에 지장이 있는 경우

수령 후 7일 이내에 주문번호와 함께 문의해 주세요.

배송비

• 단순 변심으로 인한 취소가 발송 이후에 이루어진 경우 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
• 불량·오제작의 경우 배송비는 회사가 부담합니다.

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